Preguntas Frecuentes / ¿Puedo rastrear mi pedido con AEROPAQ?

rastreoClaro, desde que recibimos tus paquetes de mano del suplidor y le damos entrada a nuestro sistema, recibes un correo electrónico donde te dice el suplidor, lo que pesa la mercancía y un número que comienza con WR-xxxxxx; este número es el que identifica tu paquete.

Cuando entres a www.aeropaq.com.co, puedes rastrear de dos formas, digitando
dicho número en la casilla correspondiente o entrando a tu cuenta. Para entrar a tu cuenta debes tener a mano tu número de membresía (CO- xxxx) y la contraseña escogida; ya dentro de tu cuenta puedes ver el progreso de los diferentes paquetes que puedas tener, tu estado de cuenta detallado por cada pedido.

También no dudes de contactarnos via e-mail o llamarnos para recibir la atención de un representante de nuestro equipo de Servicio al Cliente.

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